3G-Negociación y Solución de Conflictos: Dominando las Dinámicas con Personas Exigentes (Interactivo)

Este curso ofrece se explicará como se tratar de lidiar con el conflicto. La mayoría de nosotros trata de alejarse del mismo. Sin embargo, el hacerle frente a los conflictos así como aprender a manejar a las personas difíciles, nos puede ayudar a fortalecer nuestras relaciones. Es por eso que en este curso,  examinaremos cómo es el conflicto y consideraremos los beneficios de manejarlo de una manera constructiva en lugar de evitarlo. 

Al finalizar este curso, usted podrá ser capaz de:

• Reconocer cómo sus propias actitudes y acciones afectan a los demás. 
• Encontrar nuevas y efectivas técnicas para tratar con personas difíciles. 
• Aprender algunas técnicas para manejar y controlar la ira. 
• Desarrollar estrategias para poder tratar con personas y situaciones difíciles.

Horas: 3 Horas generales.