2G - Habilidades de Liderazago Para Supervisores

Descripción:

Los supervisores representan una fuerza importante en la economía. Usted tiene el poder de aumentar o reducir la productividad de las personas que supervisa. Su función es la de ser intermediario entre el empleado del área de ventas o de servicio al cliente, y los directivos de la organización. Aunque posea más experiencia que los empleados a los que supervisa, puede que no sea así en cuanto a liderazgo. Este curso le proporcionará las habilidades que necesita para ser exitoso en cuanto a comunicación, adiestramiento y mediación de conflictos.

Horas Contacto: Dos (2) horas generales para ingenieros

Instructor: Ian Falú, MBA, P.E., Ph.D.